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खंड 1 - हम आपकी जानकारी के साथ क्या करते हैं?

जब आप हमारे स्टोर से कुछ खरीदते हैं, तो खरीदने और बेचने की प्रक्रिया के हिस्से के रूप में, हम आपके द्वारा दी गई व्यक्तिगत जानकारी जैसे आपका नाम, पता और ईमेल पता एकत्र करते हैं।

जब आप हमारे स्टोर को ब्राउज़ करते हैं, तो हमें स्वचालित रूप से आपके कंप्यूटर का इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पता भी प्राप्त होता है जो हमें ऐसी जानकारी प्रदान करता है जो हमें आपके ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम के बारे में जानने में मदद करती है।

ईमेल मार्केटिंग (यदि लागू हो): आपकी अनुमति से, हम आपको अपने स्टोर, नए उत्पादों और अन्य अपडेट के बारे में ईमेल भेज सकते हैं।

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खंड 2 - सहमति

आप मेरी सहमति कैसे प्राप्त करते हैं?

जब आप हमें लेन-देन पूरा करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं, अपने क्रेडिट कार्ड को सत्यापित करते हैं, एक आदेश देते हैं, डिलीवरी की व्यवस्था करते हैं या खरीदारी वापस करते हैं, तो हमारा मतलब है कि आप इसे एकत्र करने और केवल उस विशिष्ट कारण के लिए इसका उपयोग करने के लिए सहमति देते हैं।

यदि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी द्वितीयक कारण से मांगते हैं, जैसे कि मार्केटिंग, तो हम या तो आपसे सीधे आपकी व्यक्त सहमति मांगेंगे या आपको ना कहने का अवसर प्रदान करेंगे।

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मैं अपनी सहमति कैसे वापस ले सकता हूँ?

यदि आपके ऑप्ट-इन करने के बाद, आप अपना विचार बदलते हैं, तो आप हमसे संपर्क करने के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं, अपनी जानकारी के निरंतर संग्रह, उपयोग, या प्रकटीकरण के लिए, किसी भी समय, हमसे_cc781905-5cde-3194-bb3b पर संपर्क करके -136bad5cf58d_nutravelhealthcare@gmail.com या हमें मेल कर रहे हैं

225, HSIIDC, औद्योगिक संपत्ति, अलीपुर, बरवाला, पंचकुला, हरियाणा, भारत, 134118

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खंड 3 - प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं यदि हमें ऐसा करने के लिए कानून द्वारा आवश्यक है या यदि आप हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन करते हैं।

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धारा 4 - भुगतान

हम भुगतान संसाधित करने के लिए रेजरपे का उपयोग करते हैं। हम/रेज़रपे आपके कार्ड डेटा को उनके सर्वर पर संग्रहीत नहीं करते हैं। भुगतान संसाधित करते समय डेटा को भुगतान कार्ड उद्योग डेटा सुरक्षा मानक (पीसीआई-डीएसएस) के माध्यम से एन्क्रिप्ट किया जाता है। आपके खरीद लेनदेन डेटा का उपयोग केवल तब तक किया जाता है जब तक कि आपके खरीद लेनदेन को पूरा करने के लिए आवश्यक हो। उसके पूरा होने के बाद, आपकी खरीद लेनदेन जानकारी सहेजी नहीं जाती है।

हमारा भुगतान गेटवे पीसीआई-डीएसएस द्वारा निर्धारित मानकों का पालन करता है जैसा कि पीसीआई सुरक्षा मानक परिषद द्वारा प्रबंधित किया जाता है, जो वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस और डिस्कवर जैसे ब्रांडों का एक संयुक्त प्रयास है।

पीसीआई-डीएसएस आवश्यकताएं हमारे स्टोर और उसके सेवा प्रदाताओं द्वारा क्रेडिट कार्ड की जानकारी के सुरक्षित संचालन को सुनिश्चित करने में मदद करती हैं।

अधिक जानकारी के लिए, आप रेजरपे के नियमों और शर्तों को  पर भी पढ़ सकते हैं।https://razorpay.com

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खंड 5 - तृतीय-पक्ष सेवाएं

सामान्य तौर पर, हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले तृतीय-पक्ष प्रदाता आपकी जानकारी को केवल उस सीमा तक एकत्रित, उपयोग और प्रकट करेंगे, जो उन्हें हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं को करने की अनुमति देने के लिए आवश्यक है।

हालांकि, कुछ तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं, जैसे कि भुगतान गेटवे और अन्य भुगतान लेनदेन प्रोसेसर, की अपनी गोपनीयता नीतियां होती हैं जो हमें आपके खरीद-संबंधित लेनदेन के लिए उन्हें प्रदान करने के लिए आवश्यक जानकारी से संबंधित होती हैं।

इन प्रदाताओं के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप उनकी गोपनीयता नीतियों को पढ़ें ताकि आप समझ सकें कि इन प्रदाताओं द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रबंधन कैसे किया जाएगा।

विशेष रूप से, याद रखें कि कुछ प्रदाता आपके या हमारे से भिन्न क्षेत्राधिकार में स्थित हो सकते हैं या उनके पास ऐसी सुविधाएं हो सकती हैं। इसलिए यदि आप किसी तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता की सेवाओं को शामिल करने वाले लेनदेन के साथ आगे बढ़ने का चुनाव करते हैं, तो आपकी जानकारी उस क्षेत्राधिकार (क्षेत्राधिकारों) के कानूनों के अधीन हो सकती है जिसमें वह सेवा प्रदाता या उसकी सुविधाएं स्थित हैं।

एक बार जब आप हमारे स्टोर की वेबसाइट छोड़ देते हैं या किसी तीसरे पक्ष की वेबसाइट या एप्लिकेशन पर पुनर्निर्देशित हो जाते हैं, तो आप इस गोपनीयता नीति या हमारी वेबसाइट की सेवा की शर्तों द्वारा शासित नहीं होते हैं।

 

लिंक

जब आप हमारे स्टोर पर लिंक पर क्लिक करते हैं, तो वे आपको हमारी साइट से दूर कर सकते हैं। हम अन्य साइटों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं और आपको उनके गोपनीयता कथन पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

 

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खंड 6 - सुरक्षा

आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए, हम उचित सावधानी बरतते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करते हैं कि यह अनुचित रूप से खोया नहीं गया है, दुरुपयोग नहीं हुआ है, एक्सेस किया गया है, खुलासा किया गया है, बदल दिया गया है या नष्ट नहीं किया गया है।

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खंड 7 - कुकीज़

हम आपके उपयोगकर्ता के सत्र को बनाए रखने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। इसका उपयोग अन्य वेबसाइटों पर आपको व्यक्तिगत रूप से पहचानने के लिए नहीं किया जाता है।

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धारा 8 - सहमति की आयु

इस साइट का उपयोग करके, आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आप अपने राज्य या निवास के प्रांत में कम से कम बहुमत की आयु के हैं, या यह कि आप अपने राज्य या निवास के प्रांत में बहुमत की आयु के हैं और आपने हमें किसी भी अनुमति देने के लिए अपनी सहमति दी है इस साइट का उपयोग करने के लिए आपके नाबालिग आश्रित।

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खंड 9 - इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को किसी भी समय संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, इसलिए कृपया इसकी बार-बार समीक्षा करें। परिवर्तन और स्पष्टीकरण वेबसाइट पर उनकी पोस्टिंग के तुरंत बाद प्रभावी होंगे। यदि हम इस नीति में भौतिक परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको यहां सूचित करेंगे कि इसे अपडेट कर दिया गया है, ताकि आप इस बात से अवगत रहें कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, और किन परिस्थितियों में, यदि कोई है, तो हम इसका उपयोग करते हैं और/या खुलासा करते हैं। यह। अगर हमारे स्टोर का अधिग्रहण या किसी अन्य कंपनी के साथ विलय हो जाता है, तो आपकी जानकारी नए मालिकों को हस्तांतरित की जा सकती है ताकि हम आपको उत्पाद बेचना जारी रख सकें।

 

प्रश्न और संपर्क जानकारी

अगर आप चाहते हैं: हमारे पास आपके बारे में किसी भी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच, सुधार, संशोधन या हटाना, शिकायत दर्ज करना, या बस अधिक जानकारी चाहते हैं तो हमारे गोपनीयता अनुपालन अधिकारी से संपर्क करें nutravelhealthcare@gmail.com या पर मेल द्वारा

225, HSIIDC, औद्योगिक एस्टेट, अलीपुर, बरवाला, पंचकुला, हरियाणा, भारत 134118

 

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भुगतान वापसी की नीति

रिटर्न

हमारी पॉलिसी 30 दिनों तक चलती है। यदि आपकी खरीदारी को 30 दिन बीत चुके हैं, तो दुर्भाग्य से, हम आपको धनवापसी या विनिमय की पेशकश नहीं कर सकते।

वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम अप्रयुक्त होना चाहिए और उसी स्थिति में होना चाहिए जिस स्थिति में आपने इसे प्राप्त किया था। यह मूल पैकेजिंग में भी होना चाहिए।

कई तरह के सामानों को वापस किए जाने से छूट दी गई है। भोजन, फूल, समाचार पत्र या पत्रिका जैसे खराब होने वाले सामान वापस नहीं किए जा सकते। हम ऐसे उत्पादों को भी स्वीकार नहीं करते हैं जो अंतरंग या सैनिटरी सामान, खतरनाक सामग्री, या ज्वलनशील तरल पदार्थ या गैस हैं।

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अतिरिक्त गैर-वापसी योग्य आइटम:

उपहार कार्ड

डाउनलोड करने योग्य सॉफ़्टवेयर उत्पाद

कुछ स्वास्थ्य और व्यक्तिगत देखभाल आइटम

आपकी वापसी को पूरा करने के लिए, हमें खरीद की रसीद या प्रमाण की आवश्यकता होती है।

कृपया अपनी खरीद को निर्माता को वापस न भेजें।

ऐसी कुछ स्थितियां हैं जहां केवल आंशिक धनवापसी दी जाती है: (यदि लागू हो)

उपयोग के स्पष्ट संकेतों के साथ बुक करें

सीडी, डीवीडी, वीएचएस टेप, सॉफ्टवेयर, वीडियो गेम, कैसेट टेप, या विनाइल रिकॉर्ड जो खोला गया है।

कोई भी वस्तु जो अपनी मूल स्थिति में नहीं है, हमारी त्रुटि के कारण नहीं होने वाले कारणों से क्षतिग्रस्त या गायब भागों में है।

कोई भी वस्तु जो डिलीवरी के 30 दिनों से अधिक समय बाद लौटा दी जाती है

 

धनवापसी (यदि लागू हो)

एक बार जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाता है और उसका निरीक्षण कर लिया जाता है, तो हम आपको सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे कि हमें आपकी लौटाई गई वस्तु मिल गई है। हम आपको आपकी धनवापसी की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे।

यदि आप स्वीकृत हो जाते हैं, तो आपकी धनवापसी संसाधित की जाएगी, और एक निश्चित दिनों के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड या भुगतान की मूल विधि पर स्वचालित रूप से एक क्रेडिट लागू हो जाएगा।

देर से या लापता धनवापसी (यदि लागू हो)

अगर आपको अभी तक धनवापसी नहीं मिली है, तो पहले अपना बैंक खाता दोबारा जांचें।

फिर अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, आपकी धनवापसी आधिकारिक रूप से पोस्ट होने में कुछ समय लग सकता है।

इसके बाद, अपने बैंक से संपर्क करें। धनवापसी पोस्ट किए जाने से पहले अक्सर कुछ प्रसंस्करण समय होता है।

यदि आपने यह सब कर लिया है और आपको अभी तक अपनी धनवापसी प्राप्त नहीं हुई है, तो कृपया हमसे  पर संपर्क करें।nutravelhealthcare@gmail.com

बिक्री आइटम (यदि लागू हो)

केवल नियमित-मूल्य वाली वस्तुओं को वापस किया जा सकता है, दुर्भाग्य से, बिक्री की वस्तुओं को वापस नहीं किया जा सकता है।

एक्सचेंज (यदि लागू हो)

हम आइटम केवल तभी बदलते हैं जब वे खराब या क्षतिग्रस्त हों। 

यदि आपको उसी आइटम के लिए इसे एक्सचेंज करने की आवश्यकता है, तो हमें एक ईमेल भेजें nutravelhealthcare@gmail.com और अपनी आयुर्वेदिक दवाएं यहां भेजें

225, HSIIDC, औद्योगिक एस्टेट, अलीपुर, बरवाला, पंचकुला, हरियाणा, भारत। 134118

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उपहार

यदि आइटम को खरीदे जाने पर उपहार के रूप में चिह्नित किया गया था और सीधे आपको भेज दिया गया था, तो आपको अपनी वापसी के मूल्य के लिए उपहार क्रेडिट प्राप्त होगा। एक बार लौटाई गई वस्तु प्राप्त हो जाने के बाद, आपको एक उपहार प्रमाण पत्र मेल किया जाएगा।

यदि खरीदे जाने पर आइटम को उपहार के रूप में चिह्नित नहीं किया गया था, या उपहार देने वाले के पास बाद में आपको देने के लिए खुद को ऑर्डर भेज दिया गया था, तो हम उपहार देने वाले को धनवापसी भेजेंगे और वह आपकी वापसी के बारे में पता लगाएगा।

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शिपिंग

अपना उत्पाद वापस करने के लिए, आपको अपने उत्पाद को मेल करना चाहिए

#225, HSIIDC, औद्योगिक संपत्ति, अलीपुर, बरवाला, पंचकुला, हरियाणा, भारत। 134118

आप अपने आइटम को वापस करने के लिए अपनी शिपिंग लागतों के भुगतान के लिए जिम्मेदार होंगे। शिपिंग लागत गैर-वापसी योग्य हैं। यदि आप धनवापसी प्राप्त करते हैं, तो वापसी शिपिंग की लागत आपके धनवापसी से काट ली जाएगी।

आप जहां रहते हैं उसके आधार पर, आपके एक्सचेंज किए गए उत्पाद को आप तक पहुंचने में लगने वाला समय अलग-अलग हो सकता है।

यदि आप $75 से अधिक का आइटम शिपिंग कर रहे हैं, तो आपको ट्रैक करने योग्य शिपिंग सेवा का उपयोग करने या शिपिंग बीमा खरीदने पर विचार करना चाहिए। हम गारंटी नहीं देते हैं कि हम आपकी लौटाई गई वस्तु प्राप्त करेंगे।